Goed nieuws: wij breiden ons team uit!
DIT ZIJN WIJ.
Ruim 25 jaar geleden is Justspark opgericht door Goran Grcic en wij hebben momenteel drie kantoren in drie verschillende landen: Ridderkerk (Nederland), Willemstad (Curaçao) en Oranjestad (Aruba). Ons team in Ridderkerk bestaat uit ongeveer 40 professionals met verschillende achtergronden, talenten en perspectieven. Dit geeft ons de kracht om creatieve IT-oplossingen te bedenken voor de meest complexe uitdagingen van onze klanten en dit biedt jou de mogelijkheid om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen bij ons.
DIT DOEN WIJ.
Bij Justspark maken wij slimme IT-oplossingen begrijpelijk voor iedereen. We bieden hoogwaardig IT-advies, clouddiensten, dataveiligheid, IT-risicomanagement en informatieveiligheid. Onze specialisatie omvat vier sectoren: bibliotheken, musea en archieven, zorg en welzijn, en industrie en dienstverlening.
DIT BEN JIJ.
- Probleemoplossend: Een natuurlijke probleemoplosser die snel kan denken en oplossingen kan vinden voor technische uitdagingen.
- Empathisch: Achter elk technisch probleem waarvoor wordt gebeld schuilt een persoon die jouw begrip en hulp nodig heeft.
- Communicatief: “Slimme IT-oplossingen gewoon in begrijpelijke taal.” Dat is ons motto. Jij bent er om complexe IT-problemen uit te leggen in begrijpelijke taal en eenvoudig te laten klinken.
- Teamspeler: Je wordt omringd door collega’s die je helpen en zij staan ook open voor jouw advies en ondersteuning.
MEER OVER JOU.
- Opleiding: Een MBO-niveau 3 diploma (of hoger).
- Taalvaardigheden: Vloeiend in zowel het Nederlands als in het Engels.
- Technische vaardigheden: Ervaring met Windows OS (7, 8, 10 en 11) en Microsoft 365. Bekendheid met TOPdesk is een pluspunt.
- Werkervaring: Ervaring met klantenservice en/of IT is een pluspunt.
DIT GA JE DOEN.
Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten op onze klantenservice afdeling werk je samen met 15 collega’s om alle openstaande tickets snel, nauwkeurig en efficiënt af te handelen. Deze tickets komen binnen via telefoontjes en ons ticket systeem (TOPdesk). Je lost vaardig en professioneel problemen op en helpt herhaling van vergelijkbare problemen te voorkomen. Naast het afhandelen van tickets, behandel je verzoeken voor wijzigingen van klanten en installeer en configureer je IT-middelen voor eindgebruikers. Je taken omvatten ook onderhoudswerkzaamheden en deelname aan verschillende projecten, wat zorgt voor variatie in je werkzaamheden.
DIT BIEDEN WIJ.
- Marktconformsalaris: Verdien tussen € 1.700,- en € 2.600,- bruto per maand (op basis van 40 uur per week), afhankelijk van je kennis en ervaring.
- Arbeidscontract: een dienstverband voor 1 jaar met uitzicht op een vaste aanstelling;
- Carrièregroei: Begin je IT-reis bij ons en volg een duidelijk groeipad binnen ons bedrijf.
- Training en ontwikkeling: Interne trainingen waarmee je vaardigheden altijd up-to-date blijven.
- Werk-privébalans: 25 dagen vakantie per jaar en een pensioenregeling.
Benieuwd waar je je dagen zult doorbrengen? Bekijk de videotour geleid door Sparkie, onze betrouwbare persoonlijke assistent.
Bij Justspark geloven wij in jouw potentieel!
