Eerstelijns.

32-40 uur
ICT ervaring: Geen vereist
MBO
Ridderkerk

Jouw uitdaging als Eerstelijns.

  • Je bent een probleemoplosser; via de telefoon en een ticketsysteem (TOPdesk) bedenk jij oplossingen voor klanten..
  • Verzoeken van klanten afhandelen, je begrijpt dat achter elk technisch probleem een persoon zit die hulp nodig heeft en helpt hen vriendelijk.
  • IT-middelen installeren en configureren voor
  • Onderhoudswerkzaamheden uitvoeren en documenteren.
  • Deelnemen aan diverse projecten.

Jouw gewenste ervaring als Eerstelijns.

  • Een MBO-niveau 3 diploma richting IT of ICT beheer (of hoger).
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Ervaring met Windows OS (10 en 11) en Microsoft 365.
  • Klantenservice- en/of IT-ervaring (pré).
  • Bekendheid met TOPdesk (pré).

Waar en hoe?

  • Op kantoor in Ridderkerk (en mogelijkheid tot thuiswerken).
  • 25 vakantiedagen en vakantiegeld.
  • Trainingsmogelijkheden zoals certificaten.
  • Verschillende bedrijfsuitjes en -feesten per jaar.

De sollicitatieprocedure.

Stap 1
Eerste klik
We bekijken je sollicitatie en checken of we op papier een mooie match zien.
Stap 2
Kennismaken
Je komt bij ons op kantoor voor een eerste gesprek met Marco en een andere collega. Gewoon een open gesprek om elkaar beter te leren kennen.
Stap 3
Verdiepende ontmoeting
In een tweede gesprek spreek je twee andere collega’s, zodat je een goed beeld krijgt van ons team en de functie.
Stap 4
Voorstel
Zijn we allebei enthousiast? Dan ontvang je van ons een contractvoorstel.
Stap 5
Welkom bij Justspark!
Na het tekenen ben je officieel onze nieuwe Sparkie en starten we samen jouw avontuur bij ons team!

Leuk dat je solliciteert.